請查看事件查看器，看應用程序日志中有沒下面記錄：
利用DefaultLaunchPermssion啟動DCOM服務器的訪問被拒絕。 服務器是：
{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
用戶是 Unavailable/Unavailable，SID=Unavailable。
如果有，解決辦法如下：
根據(jù)微軟的知識庫，有可能是word的一個bug。如果按下面方法無法解決問題，還有可能是受到了攻擊，看能否把135的端口屏蔽掉。
單擊開始，單擊運行，然后鍵入DCOMCNFG。選擇要自動運行的應用程序。應用程序名稱如下所示：
Microsoft Word 2000/2002/2003 - Microsoft Word 文檔
單擊屬性打開此應用程序的屬性對話框。
單擊安全性選項卡。驗證使用默認的訪問權限和使用默認的啟動權限已選中。
單擊身份標識選項卡。選擇指定用戶，并鍵入一個管理員權限（你的ID）的用戶名和密碼。
單擊確定，關閉屬性對話框并返回主應用程序列表對話框。
在“DCOM 配置”對話框中，單擊默認安全機制選項卡。
單擊訪問權限的編輯默認值。驗證訪問權限中是否列出下列用戶，如果沒有列出，則添加這些用戶：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*
* 這些帳戶僅在計算機上安裝有 Internet Information Server (IIS) 的情況下才存在。
確保允許每個用戶訪問，然后單擊確定。
單擊啟動權限的編輯默認值。驗證啟動權限中是否列出下列用戶，如果沒有列出，則添加這些用戶：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*
* 這些帳戶僅在計算機上安裝有 IIS 的情況下才存在。
確保允許每個用戶訪問，然后單擊確定。
單擊確定關閉 DCOMCNFG。
啟動 REGEDIT，然后驗證對于要自動運行的 Office 應用程序，是否存在下列注冊表項和字符串值：
Microsoft Word 97/2000/2002/2003：
注冊表項：HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE
AppID：{00020906-0000-0000-C000-000000000046}