久久精品人妻无码专区,中文字幕区一区二,午夜三级视频 http://m.fm518.net CRM、客戶關系管理系統、客戶管理軟件 Wed, 30 Jul 2025 05:59:27 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 http://m.fm518.net/wp-content/uploads/2024/11/手拉手512-150x150.png WiseCRM http://m.fm518.net 32 32 財稅代理記賬公司如何用CRM實現業績增長,告別只會做賬不會管理客戶 http://m.fm518.net/news/trends/%e8%b4%a2%e7%a8%8e%e4%bb%a3%e7%90%86%e8%ae%b0%e8%b4%a6%e5%85%ac%e5%8f%b8%e5%a6%82%e4%bd%95%e7%94%a8crm%e5%ae%9e%e7%8e%b0%e4%b8%9a%e7%bb%a9%e5%a2%9e%e9%95%bf%ef%bc%8c%e5%91%8a%e5%88%ab%e5%8f%aa/ Wed, 30 Jul 2025 03:01:18 +0000 http://m.fm518.net/?p=11790 財稅代理記賬公司的業務員小麗,正在準備聯系客戶續費時,發現:

32%的聯系方式存在3個不同版本

某客戶工商年報逾期被罰,記錄卻停在“已提醒”

新人對著交接表格哭訴:重點客戶是誰?特殊需求指什么?

這是許多代賬公司的縮影:業務事項瑣碎,跟進工作難以管控,不及時服務直接造成經濟損失。

一場翻身仗,拆解如何用WiseCRM365把人均產值從8.7萬→19.3萬。

一、代賬行業的生死劫:困在“三座大山”里

第一座山:客戶資產等于員工資產

會計個人微信存著90%客戶溝通記錄

服務進度靠口頭同步:“李總稅務約談我搞定了”,實際資料未歸檔

離職必帶走客戶,新會計業務員接手等于重新拓荒

第二座山:服務事故埋雷不斷

客戶A的發票抵扣聯被員工當廢紙丟棄,損失2.4萬退稅

某餐飲企業季度申報錯誤,因會計未記錄“停業裝修3個月”

同一客戶被3個會計催繳服務費,溝通記錄散落8個微信群

第三座山:增值服務賣不動

明明知道客戶有高新技術企業申報需求,朋友圈發過招聘研發人員

但銷售找不到服務記錄:“王總上次說考慮是啥時候?”

二、代賬行業的破局點:系統化管控

第一步:高效管理客戶,跟進商機

新建客戶信息:

把客戶的所有信息記錄到WiseCRM365,并且能隨時更改編輯和快速查找。包括公司名稱、聯系人姓名等基礎信息,勾選客戶等級,勾選客戶來源,可以快速識別和定位不同價值和渠道的客戶,從而更加高效地進行客戶管理和資源分配。

填寫跟進情況:

階段節點比如溝通需求、方案報價、續費溝通等,關聯個人日程,并且WiseCRM365系統可以設置自動提醒功能,確保不會遺漏任何一個跟進步驟。

溝通記錄歸檔:

微信對話標記“稅局約談”→自動生成待辦事項

客戶語音說“要申請補貼”→轉文字+打標簽“政策需求”

效果:客戶檔案完整度從41%→98%,服務差錯歸零

第二步:流程驅動替代嗓子接力

業務自動化,減少人為疏漏:

審批流程自動化、合同到期提醒、續費提前提醒、應收賬款到期提醒、開票提醒

申報日歷可視化,落實關鍵節點:

灰色待處理,黃色預警,紅色超期

跨部門協作工單化:

會計發現客戶存貨賬實不符,創建稅務風控工單,自動流轉至審計部

效果:申報時效提升5倍,客戶緊急催辦減少87%

第三步:給服務裝上預警雷達

政策適配模型:

當客戶為制造業小微企業,自動標注可申請留抵退稅

風險掃描引擎:

某客戶連續3個月進項大于銷項,觸發虛開預警

效果:提前攔截風險損失210萬,續費率從68%→92%

三、業績增長背后的真實賬本

人力成本重構:

會計人均管戶從35家增加到82家企業

客戶交接周期從14天縮短到2小時

培訓上崗時間從3個月縮短到11天

風險成本歸零,不再出現以下情況:

政策誤讀導致罰款

客戶因服務差錯流失

銷售人員離職造成資產損失

續費不及時造成的經濟損失

四、你的代賬公司也能復用的3個關鍵

關鍵1:客戶細分與個性化財稅服務

通過WiseCRM365系統中的客戶信息,識別不同客戶群體的需求,即將開設的公司、初創公司、小微企業、個體工商戶,構建客戶畫像,對不同特征的客戶群體制定不同的營銷策略,挖掘潛在客戶,提供個性化財稅服務,并且通過定期回訪、客戶關懷,提高滿意度和忠誠度。

關鍵2:從管賬升級到管企業

WiseCRM365的代理記賬專屬功能,整合工商、稅務、財務業務功能,以及企業內部的辦公管理,考勤打卡、周報日報等常用功能,幫助代理記賬公司優化經營能力,全面覆蓋從核心業務到內部管理。

關鍵3:讓數據分析成為銷售武器

使用WiseCRM365分析不同客戶等級和來源的數據可以幫助代理記賬公司洞察市場趨勢,評估不同客戶群體的貢獻度,為發現需求、二次銷售、差異化服務、續費業務等提供數據分析和業務支持,避免了客戶信息的散落、業務跟進不清楚、重復跟進等問題。

銷售漏斗分析:線索商機到成交合作,各階段清晰明了

自動生成季度服務價值報告:本季為您節稅3.8萬,規避風險2項

客戶續費時直接調取服務記錄:共處理票據1,243張,響應咨詢47次

五、代賬公司專屬CRM ,深度適配核心業務

沒有配套支持的CRM行業模板,上線即意味著爛尾。沒有員工愿意用,流程也沒跑起來。

更快速地上手客戶管理系統的搭建和應用,專注于核心業務的開展,提高做賬報稅效率。

代賬行業正從拼價格轉向拼價值,WiseCRM365作為生產力工具,客戶大量拓展,商機有序跟進,客戶規范管理,客戶資源不流失。

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關于數據安全性 http://m.fm518.net/news/%e5%85%b3%e4%ba%8e%e6%95%b0%e6%8d%ae%e5%ae%89%e5%85%a8%e6%80%a7/ Sun, 27 Apr 2025 08:10:20 +0000 http://m.fm518.net/?p=10290

一、概述

目前國內的所有CRM廠商,不管規模大小,基本上都部署在各大云主機服務商(騰訊云、阿里云、華為云等),享受同樣的云主機提供的安全防護服務,因此大小軟件廠商的數據安全性基本上是接近的。

類別 小類 安全防護內容 提供方
網絡安全 物理設備安全 數據中心采用生物識別門禁、24小時監控和防災設施(如防震、防火),保障硬件安全 云主機
防火墻 防止非法訪問 云主機
防DDOS攻擊 內置DDoS防護系統,可抵御大規模流量攻擊 云主機
數據安全 數據備份 磁盤文件自動備份 云主機
數據庫自動備份 WiseCRM
數據完整性 支持手工備份數據庫 WiseCRM
數據加密 采用SSL對傳輸的數據進行加密 WiseCRM
數據隔離 業內部分做法將不同客戶的數據存放在同一個數據庫以降低成本。
WiseCRM將不同的客戶存放在不同的數據庫,實現數據隔離。
WiseCRM
訪問控制 雙因素認證 網卡MAC地址綁定 WiseCRM
手機驗證碼 WiseCRM
移動端掃碼確認登錄 WiseCRM
訪問痕跡 日志 支持系統登錄日志和操作日志 WiseCRM
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關于產品擴展性 http://m.fm518.net/news/%e5%85%b3%e4%ba%8e%e4%ba%a7%e5%93%81%e6%89%a9%e5%b1%95%e6%80%a7/ Sun, 27 Apr 2025 07:49:57 +0000 http://m.fm518.net/?p=10283

常見的產品的可擴展性分類如下:

幾種不同的產品擴展方式,各有優缺點。建議可以根據使用團隊的大小、預算、業務復雜度去選擇合適的方式。

WiseCRM支持靈活自定義的低代碼平臺,系統精簡不臃腫,成本低廉可承受。對于有特別需求的客戶,WiseCRM也支持深度定制開發,始終以客戶需求為首位,為客戶建設最好用的CRM系統。

? 低代碼平臺(固化自定義) 低代碼平臺(靈活自定義) PaaS 定制開發
自定義模塊 固化 可任意新增 可任意新增 可任意新增
自定義流程 固化 在一定范圍內可任意定義 有較大自由度 更大的自由度
研發成本
擴展部署方 客戶或廠商 客戶或廠商 廠商或服務商 廠商或服務商
擴展靈活性
代碼執行效率
維護成本
建議團隊規模 20以下 100以下 50以上 100以上
建議預算 8000/年以下 5000 – 50000/年 5萬/年以上 10萬以上
優缺點 成本低,數據量不大,固定的自定義字段/模塊不會造成太大運算支援浪費 成本低,系統簡介執行效率高。能滿足中小型團隊的絕大部分擴展需求 適合經常有擴展需求,需要較深度擴展的情況。維護成本和服務器消耗資源成本略高 定制開發可以量身訂做,能減少搭建模塊造成的流程冗余和勉強。尤其適合需要對接ERP等其他企業應用系統
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CRM廠商選擇 http://m.fm518.net/news/crm%e5%8e%82%e5%95%86%e9%80%89%e6%8b%a9/ Sun, 27 Apr 2025 07:41:54 +0000 http://m.fm518.net/?p=10276

客戶可以從以下幾方面考察選擇供應商:

1、持續服務

CRM作為非標準化產品,原廠商能持續服務,是首要標準。

(而標準化產品因為其他廠商也有能力維護服務,因此可以優先考慮價格)

客戶往往把廠商的規模(員工人數、年營業額)作為首要考慮,在多數環境下這個經驗是行之有效的。但有一個前提,那就是廠商需要持續盈利,那么員工數多、營業額高才是優點。否則,如果持續虧損,那么員工數越多開支越大,營業額越高可能赤字越大,反而對持久經營有害。

那么對非上市公司,如何觀察廠商的盈利狀況?有一個的辦法,如果廠商多輪大額融資,那么往往還處于巨額投資和巨額虧損中,否則依靠自營業務產生的盈利足以支撐企業正常運行,沒有必要大筆出讓股權換取投資。

當然,現在的互聯網大廠,早期也經歷過持續虧損、大筆融資的階段。這里還是有幾點不同:

a) 巨額融資的互聯網大廠基本都是對私人客戶的業務模式,由于中國人口龐大,早期需要對私人用戶進行補貼以培養使用習慣,所以需要大額補貼搶占市場。但是CRM是一個對公業務,企業決策比較理性,巨額補貼給企業用戶并沒有多大意義

b) 互聯網大廠比如騰訊在上市前只融資了2-3輪,一個好的商業模式,幾輪融資后應該已經能夠贏利,而不需要持續10多年融資和虧損。

2、服務經驗

由于CRM的客戶需求是非常個性化,可以說千變萬化,同一個行業的不同企業,可能經營理念、管理流程也有細微差別。很多行業經驗,是需要年限才能積累的,不太容易在短時間速成。因此最好選擇運營時間較長的CRM廠商。

對CRM廠商的員工而言,海歸等高端人才固然高大上,但是如果行業多年增速并不高,那么高端人才是否坐得住冷板凳?能否堅持五年以上?所以客戶企業可以考慮匹配自身企業氣質的服務團隊,他們也許不夠高大上,但是接地氣、耐得住寂寞,能認真踏實對待客戶的每一項需求。

3、服務規模

還是因為CRM的需求非常個性化,因此單個服務顧問能服務的企業是有一定上限的。因此員工人數多的廠商,并不占有優勢。800人的團隊和40人的團隊可能人均服務的企業都是25家左右,可能在每家企業上所支付的精力,小團隊更多一些,因為團隊小,層級架構簡單平坦,溝通協調損耗少。

團隊小,也可容易持續經營,人均開支低,反而容易生存,不會大比例裁員。

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CRM價格構成 http://m.fm518.net/news/crm%e4%bb%b7%e6%a0%bc%e6%9e%84%e6%88%90/ Fri, 25 Apr 2025 08:11:41 +0000 http://m.fm518.net/?p=10207

CRM的價格,直接影響企業的使用成本。價格構成,有幾種算法:

1、對成本進行分類,如:軟件研發費分攤、獲客成本、銷售成本、服務成本等。然后估算銷售額,估算出每1元銷售收入需要分攤的成本。

2、也可以按照運營公司的整體成本進行估算。這種方法更簡單直觀。

以下假設幾種CRM的成本結構,用戶可參考成本模型,選出性價比高、并且能持續穩定運營的CRM:

? A B C D E F
廠商累計投/融資金額 500萬 5000萬 5000萬 1億 10億 20億
融資資金成本(按年息5%) 25萬 250萬 250萬 500萬 5000萬 1億
員工人數 30 100 200 300 500 800
每員工年綜合成本(萬元) 35 40 40 40 40 40
總成本(萬元)
(員工數X綜合成本+資金成本)
1075萬 4250萬 8250萬 1.25億 2.5億 4.2億
當年保有客戶賬號數(萬個) 2.3 8 10 10 15 25
每賬號年成本(元) 467 531 825 1250 1666 1668
每賬號年收入(元) 500 500 500 800 1000 1000
每賬號年利潤(元) 33 -31 -325 -450 -666 -668
年總利潤(萬元) 76 -248 -3250 -4500 -9990 -16700
稅后年利潤(萬元)
(按所得稅優惠稅率15%)
65 -248 -3250 -4500 -9990 -16700
累計投融資收回年限
(累計投融資/利潤)
7.7年 X X X X X

由于CRM是個性化屬性非常強的產品,投入加倍,很難獲得加倍的用戶數增加。因此高融資高投入,反而給業務長期持續經營增大了風險。

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行業版還是通用版 http://m.fm518.net/news/%e8%a1%8c%e4%b8%9a%e7%89%88%e8%bf%98%e6%98%af%e9%80%9a%e7%94%a8%e7%89%88/ Fri, 25 Apr 2025 07:52:55 +0000 http://m.fm518.net/?p=10205

行業版和通用版CRM各有優缺點,主要看特定行業能否支撐起一個行業版的運營成本。

? 行業版 通用版 注釋
用戶 400家 x 30用戶 1000家 x 30用戶 按10 – 50用戶取平均值30
每賬號單價 600元/年 500元/年 行業版單價比通用版單價高20%
年收入 400 x 30 x 600 = 720萬 1000 x 30 x 500 = 1500萬 由于行業版只專注一個行業,并且該行業內也有同行競爭。而通用版可以覆蓋多個行業,因此市場容量、獲客難度至少有幾倍的差距
企業利潤(所得稅前) 720 x 10% = 72萬 1500 x 10% = 150萬 設定企業稅前凈利潤率為10%,企業所得稅率25%,稅后凈利潤率7.5%,已經是比較低的利潤率
企業綜合成本(每員工每年) 36萬 30萬 行業版系統需要員工對該行業有較深了解,招聘時門檻會高一些,因此支付的薪酬高20%
企業員工團隊 720 * 90% / 36 = 18人 1500 * 90% / 30 = 45人 按估算的營收規模、利潤率、成本,行業版的年收入能維持18人團隊,通用版年營收能維持45人團隊
世界流行趨勢 國外CRM主要以平臺 + 個性化實施部署來解決多行業的問題,軟件廠商研發的平臺是通用版,而個性化部署以來廣大第三方服務商,來實現行業的個性化
建議 基于以下條件,可考慮行業版:
1、行業有特殊性,有特別的銷售流程等
2、行業足夠大,能養活一家或多家行業CRM廠商
3、企業本身可以支付一定的溢價,行業版用戶單價一般要比通用版溢價
如果行業需求比較接近CRM的銷售流程,只有少量個性化,那么還是應該優先考慮部署通用版CRM,通用版CRM有更龐大的用戶群體,不容易變成小眾產品
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SaaS還是私有部署 http://m.fm518.net/news/saas%e8%bf%98%e6%98%af%e7%a7%81%e6%9c%89%e9%83%a8%e7%bd%b2/ Fri, 25 Apr 2025 07:36:00 +0000 http://m.fm518.net/?p=10202

SaaS有諸多優點,但在某些條件下,私有部署有獨特的優點。

我們把客戶的需求放在首要位置,因此支持兩種部署模式。

以下為SaaS和私有部署的比較表:

比較項目 SaaS 部署 私有化部署
成本投入 用戶數 10 50 100 250 500 10 50 100 250 500
軟件使用費(萬元)
(SaaS 為每年費用)
0.6 2.5 4 8.8 15 5 10 20 30 40
服務器年費 ? ? ? ? ? 0.5 1 1.5 2 2.5
1 年合計 0.6 2.5 4 8.8 15 5.5 11 21.5 32 42.5
3 年合計 1.8 7.5 12 26.4 45 6.5 13 24.5 36 47.5
5 年合計 3 12.5 20 44 75 7.5 15 27.5 40 52.5
8 年合計 4.8 20 32 70.4 120 9 18 32 46 60
投入總結 · 上表中藍色格子為優勢,紅色格子為劣勢,綠色格子為接近。
· 在用戶數少、使用年限短時,SaaS 具有顯著的低投入優勢。
· 當用戶數較多、使用年限較長,私有化部署的投入成本和 SaaS 投入成本接近,平衡點在 50 用戶×8 年,或 250 用戶×5 年,或 500 用戶×3 年。
· 對于用戶數少于 100 用戶的企業來說優先選擇 SaaS,對于用戶數達到 500 用戶企業來說優先選擇私有部署,100 – 500 用戶的企業,看實際需要,兩種部署方式優先級接近。
安全性 數據完整性 數據庫自動備份 數據庫自動備份
系統安全性 · 云主機廠商提供專業安全防護,包括:防火墻、訪問控制、防攻擊 · 如私有化部署在專有云主機,安全性和 SaaS 一樣
· 如部署在本地,需要自行配置防火墻等安全措施
可擴展性 低代碼平臺 一樣 一樣
定制開發 不方便 方便
API 開放接口 支持 支持? ?獨占使用? 效率更高
系統升級 軟件商統一升級 軟件商提供升級包,單獨升級
建議 有較深定制需求的、用戶數 100 以上的、具備一定系統管理能力的,可考慮私有化部署。
只需要自定義搭建就實現功能模塊的、用戶數 100 以下的,建議考慮 SaaS 部署。
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SaaS和私有化部署該怎么選? http://m.fm518.net/news/trends/saas%e5%92%8c%e7%a7%81%e6%9c%89%e5%8c%96%e9%83%a8%e7%bd%b2%e8%af%a5%e6%80%8e%e4%b9%88%e9%80%89%ef%bc%9f-2/ http://m.fm518.net/news/trends/saas%e5%92%8c%e7%a7%81%e6%9c%89%e5%8c%96%e9%83%a8%e7%bd%b2%e8%af%a5%e6%80%8e%e4%b9%88%e9%80%89%ef%bc%9f-2/#respond Fri, 15 Nov 2024 09:00:35 +0000 http://m.fm518.net/?p=10181 企業在CRM選型的時候,首先要明確自身的需求,比如想要增加獲客線索,想要高效地進行客戶管理,想要提升銷售轉化,接下來還要考慮CRM的部署方式,SaaS還是私有化。

經常有企業為選擇部署方式而感到迷茫,SaaS和私有化,各有優劣勢,該怎么選擇呢?

傾向于私有化部署的CRM?一般來說,有以下幾個原因和考量:

1、確保數據安全與隱私

數據安全與隱私,是每家企業都重視和關心的。選用私有化部署的WiseCRM,可以有效地自主掌控數據,滿足企業對數據安全與隱私的要求。私有化部署CRM的所有數據,比如線索跟蹤、客戶名單、訂單信息等,完全掌握在企業自己手里,并且能得到更妥善保護。數據泄露或丟失不僅會損害企業的經濟利益,還會嚴重影響企業的聲譽,導致客戶流失和合作伙伴的不信任。

2、滿足自定義需求

私有化部署的CRM,可以依據企業的業務需求,進行自定義擴展,打破局限性。WiseCRM功能模塊自定義,能夠自主設定邏輯關系、打造專屬業務模塊,更加個性化。WiseCRM流程自定義,能夠自主設定審批流程步驟,自動流轉審批信息,更加高效率。崗位與崗位、部門與部門之間,既各司其職,又互相銜接配合,形成高效運作。

3、擴展性和靈活性

API是不同系統之間進行數據交互的橋梁。API集成能夠很大程度上提升系統的靈活性和擴展性,減少重復工作,提升系統的整體效率。私有化部署的WiseCRM,運用API集成,打通企業內部其他系統的對接,輕松實現系統之間數據共享、功能互通。

還可以滿足使用過程中的持續更新迭代,API集成不僅能夠滿足當前的業務需求,還能為未來的發展提供強大的技術支持。

4、擁有自主權

私有化部署讓企業擁有自主權,無論是自由擴展服務器資源,還是數據安全,自定義和擴展需求,全部都能實現。私有化部署的WiseCRM,基礎功能疊加量身定制,適配企業自身的業務與風格,更多的玩法由企業來解鎖。

私有化部署的WiseCRM

投入超過20年開發的WiseCRM客戶關系管理系統,支持SaaS模式開通即用。為了滿足客戶需求,同時提供安全性更高的私有化部署,更可以進行代碼級開發,對接企業內部各類系統。附帶獲客模塊課直接訪問數千萬真實潛在客戶資料,每日更新數千條。快速提升銷售業績。

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http://m.fm518.net/news/trends/saas%e5%92%8c%e7%a7%81%e6%9c%89%e5%8c%96%e9%83%a8%e7%bd%b2%e8%af%a5%e6%80%8e%e4%b9%88%e9%80%89%ef%bc%9f-2/feed/ 0
工作手機、電話回呼丨讓溝通更高效 http://m.fm518.net/news/trends/%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e6%89%8b%e6%9c%ba%e3%80%81%e7%94%b5%e8%af%9d%e5%9b%9e%e5%91%bc%e4%b8%a8%e8%ae%a9%e6%b2%9f%e9%80%9a%e6%9b%b4%e9%ab%98%e6%95%88/ http://m.fm518.net/news/trends/%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e6%89%8b%e6%9c%ba%e3%80%81%e7%94%b5%e8%af%9d%e5%9b%9e%e5%91%bc%e4%b8%a8%e8%ae%a9%e6%b2%9f%e9%80%9a%e6%9b%b4%e9%ab%98%e6%95%88/#respond Wed, 23 Oct 2024 08:00:51 +0000 http://m.fm518.net/?p=672 一個高效的CRM系統不僅能幫助企業維護客戶關系,還能通過自動化和智能化的功能,提升銷售和客服團隊的工作效率。WiseCRM365中的云營銷管理里面有兩個核心功能:工作手機和電話回呼功能,它們是如何幫助企業提升溝通效率,增強客戶滿意度的?

痛點,傳統電話溝通方式隱患多

傳統的電話溝通方式,存在諸多隱患:效率低下,成本較高;溝通不及時、不通暢,溝通效率難以保證;缺乏數據分析支持;客戶資源流失后知后覺、不知情。

工作手機,寶貴的客戶資源不流失

一鍵外呼,效率倍增

通過WiseCRM365的工作手機外呼功能,銷售和客服團隊可以輕松地一鍵撥打電話,無需手動輸入電話號碼。這不僅節省了時間,還減少了因手動撥號而可能產生的錯誤。一鍵外呼功能支持批量撥打,讓團隊成員能夠在短時間內聯系更多的客戶,大幅提升工作效率。

通話記錄,留存追蹤

結合通話錄音保存與行為質檢,讓每一次通話都成為可回溯的寶貴資料。外呼數量的統計與話務數據的全面掌控,包括通話時長、客戶反饋等關鍵信息,方便團隊成員回顧和總結,為企業的銷售策略調整提供了有力依據。

集成CRM,無縫協作

工作手機外呼功能與WiseCRM365系統集成打通,使得銷售和客服團隊能夠無縫協作。團隊成員可以在通話過程中實時查看客戶的詳細信息,包括以往的購買記錄、服務歷史、跟進記錄等。這有助于團隊成員更好地理解客戶,提供更加個性化的服務。確保客戶服務的連續性與專業性,真正做到數據不流失,客戶不斷聯。

聊天記錄,隨時查閱

工作手機支持對接微信,將微信好友及聊天記錄完整保留至WiseCRM365中,還允許管理者隨時查閱聊天記錄,進一步鞏固客戶資源的安全防線,確保寶貴的客戶資源得以牢牢把握,避免流失。

電話回呼,告別封號煩惱

大量外呼,解決封號煩惱

可以確保與客戶之間的有效溝通聯絡,高效外呼,解決封號煩惱,突破傳統限制,呼出數量不再受限,支持大量外呼作業,提升了溝通效率與覆蓋面。

通信穩定,溝通順暢

全面兼容移動、聯通、電信三大運營商手機號碼,確保通信優質穩定,不掉線,無論是在哪個網絡環境下,都能保持與客戶間的緊密連接。通話記錄與通話錄音的雙重存儲保留,不僅為每一次溝通提供了可追溯的依據,更在無形中提升了接待質量。

分析報表,明智決策

更為先進的是,電話回呼與WiseCRM365內置統計分析報表打通,各類數據一目了然,無論是呼叫次數、接通率還是通話時長,都能清晰呈現,為管理層提供了精準的數據支持,助力企業做出更為明智的決策。

讓溝通更高效

在數字化轉型的大潮中,客戶關系管理系統的工作手機和電話回呼功能,為企業提供了強大的溝通工具。它們不僅提升了溝通的效率和質量,還增強了客戶的滿意度。選擇WiseCRM365系統的工作手機和電話回呼功能,讓溝通更高效。

WiseCRM365為企業提供智能營銷獲客、快速簽單轉化、提升服務體驗的一體化解決方案。

適用于各類ToB的企業,如制造業 、醫療醫藥 、移民留學 、IT互聯網服務業、家裝建材、代理記賬、金融保險等,幫助企業有效地拓展客戶,集中管理與客戶相關的信息,建立長期穩定的合作關系,提升銷售增長。

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http://m.fm518.net/news/trends/%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e6%89%8b%e6%9c%ba%e3%80%81%e7%94%b5%e8%af%9d%e5%9b%9e%e5%91%bc%e4%b8%a8%e8%ae%a9%e6%b2%9f%e9%80%9a%e6%9b%b4%e9%ab%98%e6%95%88/feed/ 0
WiseCRM365是如何幫助你優化線索管理? http://m.fm518.net/news/trends/wisecrm365%e6%98%af%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%b8%ae%e5%8a%a9%e4%bd%a0%e4%bc%98%e5%8c%96%e7%ba%bf%e7%b4%a2%e7%ae%a1%e7%90%86%ef%bc%9f/ Wed, 16 Oct 2024 08:00:15 +0000 http://m.fm518.net/?p=660 市場的不確定性不斷增加,線索成本昂貴,轉化率低,是一道深受困擾的難題:辛苦得來的線索,一個不留神就化為泡影,悄悄溜走了。

WiseCRM365完整的線索管理流程,大量線索自動導入歸集,無需人工費時費力;每條有效線索,給予及時的分配、關注、跟進,都有可能快速轉變成為真正的客戶;還會做好每條線索的留存保護以及報表分析;為你持續帶來銷售業務的增長。

線索管家,提升轉化率

線索導入與歸集

整合天貓、抖音、頭條、百度等多個平臺的線索,實現線索的無縫對接導入WiseCRM365。不僅節約了手工輸入線索的時間,也減少了因手工輸入而產生的差錯,大大提高了工作效率。實現了統一管理多個平臺收集到的線索,避免遺漏出錯、資源浪費,降低了線索管理的成本。

線索收集與存儲

線索表單是收集客戶聯系信息,以及其他更多信息的重要工具,客戶也可以通過表單留下自己的信息及其他服務需求。

線索表單作為發展潛在客戶重要的橋梁。WiseCRM365自定義線索表單功能,允許企業根據自身需求設計表單,并輕松植入企業網站、微信公眾號和小程序等平臺。這樣的靈活性使得客戶信息收集更加便捷,匯總客戶信息更快捷、更容易,同時也增強了用戶的互動體驗。

線索存儲,包括客戶的基本信息、溝通記錄、意向程度,都能輕松查看和調閱,隨時掌握潛在客戶的動態,為后續跟進與轉化助力。

線索分配與跟進

線索智能自動分配和過期提醒功能,可以根據銷售人員的專長、業績狀況及客戶需求,WiseCRM365自動或手動將線索分配給最合適的團隊成員。并確保了每一條線索都能得到及時的關注和處理,避免了因人為疏忽而導致的線索流失。

通過持續線索跟進,讓每一個潛在企業客戶都能感受到銷售人員的專業與誠意。

線索報表與分析

而且,WiseCRM365提供豐富多樣的可視化數據報表,幫助企業深入分析線索數據,洞察市場趨勢,這些報表直觀展示了線索的來源、轉化情況和客戶行為等關鍵信息,為您的市場策略調整、銷售團隊建設,以及企業決策提供了有力的數據支持,引領企業更加精準的獲客。

產生更大的價值和回報

WiseCRM365通過整合多渠道線索、自動化導入、自定義表單、智能分配和數據可視化報表等功能,全面提升了企業的線索管理能力,提升轉化率。

先進的線索管理應用,提升企業的核心競爭力。WiseCRM365線索管理,不斷探索優化線索管理新模式,為企業提供更優化的線索管理解決方案,提升線索價值,加快轉變成真正的客戶。讓有限的投入能夠產生更大的價值和回報。

云端部署,操作簡單,WiseCRM365適用于各類ToB的企業,如儀器儀表、家居家裝、工商財稅、教育培訓等,幫助企業有效地進行線索管理,集中管理與客戶相關的信息,建立長期穩定的合作關系。

線索管家,就用WiseCRM365

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